Colo-Proktologische-Praxis

Patienten-Feedback

Beurteilung und Erfahrungsberichte unserer Patienten

Seit 3 Jahren lassen wir nun unsere Darmspiegelung durch unsere Patienten bewerten. Dies bedeutet in Zahlen 4.000 Darmspiegelung, 2.900 ausgewertete Fragebögen und 23.000 beantwortete Fragen. Mit etwas Stolz können wir feststellen, dass die hohe Akzeptanz der Art und Weise, wie wir unsere Patienten versorgen auch über die Zeit auf einem konstant hohen Niveau bleibt.

Gelernt haben wir aber aus den kleinen Randnotizen oder auch z.T. sehr persönlichen Briefen, die unsere Patienten ihren Antwortbögen mitgeschickt haben. An der ein oder anderen Stelle haben wir unsere Abläufe dadurch noch einmal verbessern können.

Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Patienten, die an unserer Erhebung teilnehmen. Sie erleichtern mit Ihren Rückmeldungen vielleicht dem Einen oder Anderen, die innere Hürde für eine Darmspiegelung zu überwinden. Aus diesem Grund haben wir auch einen Auszug der meist handschriftlich verfassten Anmerkungen anonymisiert online gestellt.

Wunderbare Behandlung

vor 4 Tagen

Eine wunderbare Behandlung! Die Praxis wunderschön! Vielen Dank an die netten, freundlichen Mitarbeiter!

Freundliche und diskrete Arzthelferinnen

vor 6 Tagen

Jegliche Anspannung und Angst wurde mir durch die überaus freundlichen und diskreten Arzthelferinnen genommen. Im Vergleich mit Herrn Dr. Kuhlgatz empfand ich Herrn Dr. Okroi sehr unverbindlich.

Wenig ängstlich/aufgeregt

vor 8 Tagen

Ich habe mich trotz der recht unangenehmen Situation gut gefühlt und war wenig ängstlich/aufgeregt, als ich in die Praxis kam. Und jetzt werde ich viel essen. Vielen Dank!

Unkompliziert

vor 12 Tagen

Sehr unkompliziert, freundlich und getaktet!

Tolles Team

vor 13 Tagen

Ein wirklich tolles Team und gute, angenehme Umgebung in Ihrer Praxis.

Sicher und sehr gut betreut

vor 17 Tagen

Sehr geehrtes Praxisteam,

ich betone ausdrücklich, dass ich mich vom ersten Gespräch bis hin zur Untersuchung sicher und sehr gut betreut gefühlt habe. Dafür möchte ich mich bedanken.

Eine vorbildliche Praxis!

vor 18 Tagen

5 Sterne, sehr zu empfehlen.

Gerne weiter empfehlen

vor 23 Tagen

Bei Ihnen fand ich mich gut aufgehoben, auch die Video-Botschaft im Wartezimmer fand ich hilfreich. Ich werde ihre Praxis gerne weiter empfehlen.

Sehr nett und kompetente Beratung.

vor 24 Tagen

Sehr gute Kommunikation, sehr guter persönlicher, zwischenmenschlicher Eindruck. Gerne wieder!

Weiter so

vor 25 Tagen

Ich war über die Freundlichkeit überrascht und fühlte mich sehr gut bei Ihnen aufgehoben. Danke an das Team.
Sie sind ein tolles Praxisteam. Machen sie nur weiter so.