Colo-Proktologische-Praxis

Patienten-Feedback

Beurteilung und Erfahrungsberichte unserer Patienten

Seit 3 Jahren lassen wir nun unsere Darmspiegelung durch unsere Patienten bewerten. Dies bedeutet in Zahlen 4.000 Darmspiegelung, 2.900 ausgewertete Fragebögen und 23.000 beantwortete Fragen. Mit etwas Stolz können wir feststellen, dass die hohe Akzeptanz der Art und Weise, wie wir unsere Patienten versorgen auch über die Zeit auf einem konstant hohen Niveau bleibt.

Gelernt haben wir aber aus den kleinen Randnotizen oder auch z.T. sehr persönlichen Briefen, die unsere Patienten ihren Antwortbögen mitgeschickt haben. An der ein oder anderen Stelle haben wir unsere Abläufe dadurch noch einmal verbessern können.

Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Patienten, die an unserer Erhebung teilnehmen. Sie erleichtern mit Ihren Rückmeldungen vielleicht dem Einen oder Anderen, die innere Hürde für eine Darmspiegelung zu überwinden. Aus diesem Grund haben wir auch einen Auszug der meist handschriftlich verfassten Anmerkungen anonymisiert online gestellt.

Immer weiter empfehlen

vor 24 Tagen

Ich bin sehr zufrieden, hat alles gut geklappt und werde sie immer weiter empfehlen.

Team und Betreuung

vor 24 Tagen

Kompetentes sowie freundliches Team, sachlich fundierte Betreuung.

Für jeden Einzelnen Zeit

vor 25 Tagen

Ich empfand es als sehr angenehm, dass sich maximal 3 Patienten in der Praxis aufhielten. Das Team hatte für jeden Einzelnen in jedem Moment Zeit. Die Praxis inklusive Einrichtung wirkt sehr harmonisch und einladend auf mich. Vielen Dank nochmals für Ihre Betreuung.

Privatsphäre gewahrt

vor 25 Tagen

Das Praxisteam ist sehr freundlich und höflich. Mir gefällt zudem die Gestaltung der Räume sehr. Die Räumlichkeiten wirken hell, freundlich und sauber. Den Milchglasteil der Tür des Wartezimmers finde ich sehr gut, die Privatsphäre ist dadurch gut gewahrt.

Ängste und Beklemmungen verloren

vor 26 Tagen

Dadurch, dass alles so selbstständig wirkte, der Arzt sehr kompetent war und weil die Arzthelferin sehr nett und freundlich waren, habe ich meine Ängste und Beklemmungen verloren. Die Praxis ist auch sehr einladen gestaltet. Das Team wirkt routiniert. Vielen Dank.

Sehr gut aufgehoben

vor 26 Tagen

Ich war sehr gut bei Ihnen aufgehoben. Ein Dankeschön an Dr. Okroi und das Team.

Vorbildlich

vor 27 Tagen

Ich habe schon mehrere Patienten zu Ihnen geschickt. Alles läuft bei Ihnen sehr perfekt ab, einschließlich Mitarbeiter, als Patient fühlt man sich bei Ihnen mehr als sehr gut aufgehoben.

Mein größter Wunsch wäre: Soviel vorbildlich müsste es bei allen Ärzten laufen.

Positive Erfahrung

vor 27 Tagen

Es war eine überraschend positive Erfahrung.

Empfand alles sehr entspannt

vor 32 Tagen

Fühlte mich außerordentlich gut vom Team Dr. Okroi beraten und aufgeklärt.

Gut

vor 33 Tagen

Gutes Zeitmanagement, gute Organisation (keine Wartestaus im Wartezimmer)