Colo-Proktologische-Praxis

Patienten-Feedback

Beurteilung und Erfahrungsberichte unserer Patienten

Seit 3 Jahren lassen wir nun unsere Darmspiegelung durch unsere Patienten bewerten. Dies bedeutet in Zahlen 4.000 Darmspiegelung, 2.900 ausgewertete Fragebögen und 23.000 beantwortete Fragen. Mit etwas Stolz können wir feststellen, dass die hohe Akzeptanz der Art und Weise, wie wir unsere Patienten versorgen auch über die Zeit auf einem konstant hohen Niveau bleibt.

Gelernt haben wir aber aus den kleinen Randnotizen oder auch z.T. sehr persönlichen Briefen, die unsere Patienten ihren Antwortbögen mitgeschickt haben. An der ein oder anderen Stelle haben wir unsere Abläufe dadurch noch einmal verbessern können.

Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Patienten, die an unserer Erhebung teilnehmen. Sie erleichtern mit Ihren Rückmeldungen vielleicht dem Einen oder Anderen, die innere Hürde für eine Darmspiegelung zu überwinden. Aus diesem Grund haben wir auch einen Auszug der meist handschriftlich verfassten Anmerkungen anonymisiert online gestellt.

Sehr entspannend

vor 68 Tagen

Ich empfand es als sehr entspannend und war angenehm überrascht. Bin begeistert und werde auch eine sehr gute Rezension schreiben.

Wackelig auf den Beinen

vor 68 Tagen

Das Einzige was komisch war, was mein Mann empfand, dass ich zu früh nach Hause gelassen wurde. Ich konnte mich an nichts mehr erinnern, fühlte mich eher wackelig auf den Beinen.

Schmerzen

vor 68 Tagen

Zum Ende der Darmspiegelung hatte ich Schmerzen

Vielen Dank und bleiben Sie alle gesund.

vor 68 Tagen

Ich habe mich sehr gut in Ihrer Praxis aufgehoben gefühlt. Deshalb habe ich Ihre Praxis auch ruhigen Gewissens weiter empfohlen.

Anruf am Nachmittag

vor 69 Tagen

Was mich sehr gefreut hat, war der Anruf am Nachmittag nach der Spiegelung. Dass sich nach meinem Befinden erkundigt wurde.

Untersuchung unangenehmer

vor 70 Tagen

Die Untersuchung war im Gegensatz zu den beiden bisherigen unangenehmer. Liegt es an der Entfernung eines Polypen? Bisher wurde kein Polyp entfernt.

Begeistert

vor 70 Tagen

Der Weg von nach Bad Schwartau hat sich gelohnt. Mein Mann und ich sind begeistert. Die Wartezeit hielt sich in Grenzen und die Praxis stellt eine unglaublich freundliche  Ausstrahlung aus. Vielen Dank für alles und wir werden Sie, auch wer es nicht hören will, immer empfehlen.

Info über Termine

vor 71 Tagen

Sehr gut organisiert. Perfekte Info über Termine per Mail.

Nur Lob!

vor 71 Tagen

Freundlicher Umgang.
Nette Atmosphäre.
Professionelle Arbeit.
Vielen Dank für die mir zuteilgewordene medizinische Hilfe. Gut, dass es Sie hier in Bad Schwartau gibt.

Vielen Dank dafür!

vor 71 Tagen

Sehr nett und fürsorglich finde ich, dass sie sich am Abend noch nach mein Befinden erkundigt haben.